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Titolare del trattamento
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MODALITÀ E LUOGO DEL TRATTAMENTO DEI DATI RACCOLTI
Modalità di trattamento
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Base giuridica del trattamento
Il Titolare tratta Dati Personali relativi al Cliente e in caso sussista una delle seguenti condizioni:
- il Cliente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche;
- il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con il Clienti e/o all’esecuzione di misure precontrattuali;
- il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
- il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
- il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.
È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.
Luogo
I Dati sono trattati presso la sede operativa del Titolare.
Periodo di conservazione
I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI RACCOLTI
I Dati del Cliente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire e ottimizzare i propri Servizi e, in particolare per:
- l’identificazione dei Clienti necessaria per l’accesso al sito e ai prodotti e servizi dedicati, nonché permettere il corretto sviluppo dell’attività di supporto al Cliente stesso;
- il completamento dell’ordine e la gestione dell’incasso con le dovute misure di controllo e sicurezza sull’operazione;
- la preparazione e consegna degli ordini;
- la gestione della fatturazione degli ordini ed il completamento dei processi amministrativi e fiscali collegati;
- l’assistenza post-vendita e la gestione delle richieste di supporto e contatto;
- la raccolta dei dati al fine di offrire prodotti adatti alle esigenze del cliente;
- l’invio di promozioni e offerte inerenti al prodotto;
- l’invio di informative (newsletter, email, sms) su novità relative all’azienda ed i suoi prodotti;
- l’invio di promozioni (newsletter, email, sms) e offerte relative all’azienda ed i suoi prodotti;
- l’analisi del processo di acquisto al fine di migliorarne l’accesso e l’esecuzione al cliente finale.
Per ottenere ulteriori informazioni e sui Dati Personali concretamente rilevanti per ciascuna finalità, il Cliente può chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.
DIRITTI DEL CLIENTE
I Clienti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare. In particolare, hanno il diritto di:
- revocare il consenso in ogni momento. Il Cliente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
- opporsi al trattamento dei propri Dati. Il Cliente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
- accedere ai propri Dati. Il Cliente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento e a ricevere una copia dei Dati trattati.
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- proporre reclamo. Il Cliente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.
Dettagli sul diritto di opposizione
Si fa presente ai Clienti che, in qualunque momento e senza fornire alcuna motivazione, possono bloccare la ricezione di newsletter da parte del Titolare. Per tale funzionalità si invita il Cliente a inoltrare email con richiesta su: info@etipic.it.
Come esercitare i diritti
Per esercitare i propri diritti i Clienti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.